امکان ضبط مکالمات با کالر آیدی

کالر آیدی هایی که امکان ضبط مکالمه را بر روی کامپیوتر فراهم میکنند، امکانات گسترده ای را برای کاربران فراهم می آورند. یکی از این قابلیت ها، آموزش پرسنل و اپراتورهای تلفن با استفاده از مکالمات ضبط شده است.

از دیگر ویژگی هایی که از این طریق ایجاد می شود، میتوان به ارتقا و بهینه سازی عملکرد CRM سازمان ها اشاره کرد. عملکرد سیستم صدای مشتری که امروزه سازمانها و شرکتها بسیار به آن توجه می کنند با ضبط مکالمات و تشخصی خودکار تماس گیرنده بسیار بهبود می یابد.

مطالب مرتبط

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

error: کپی ممنوع!!!